泉州市 经验: 学历:中技
【岗位职责】 1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。 2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进，为销售部提供帮助。 3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。 4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。 5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。 6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。 【任职要求】 1、中专以上学历，商务相关专业优先； 2、吃苦耐劳，沟通表达良好； 3、熟悉办公软件及办公用品的使用。 【福利待遇】 1、个人发展：公司为每个岗位设计3-5年职业生涯培养规划，为每位新入职的员工实行“传-帮-带”的人才培养模式，不定期组织培训提升，并拥有公平的晋升机制； 2、薪酬体系：公司拥有完善的薪资体系，每月准时发放薪资，并根据工作表现调整薪资； 3、活动组织：开工红包、年度优秀员工评比、中秋博饼、尾牙聚餐、节日礼物、生日关爱等； 4、员工福利：免费提供宿舍，外宿享有补贴，另有餐费及水电补贴。同时公司还提供满勤奖、工龄奖、医社保、年度体检等福利； 5、地理位置：靠近市区，交通便利，周边配套设施齐全； 6、公司氛围：舒适的工作环境，和谐的工作氛围，年轻的业务团队； 7、工休时间：6天8小时工作制，享有国家法定节假日。